COMO PODEMOS AYUDARTE

Dealer movil (software de gestión), cuenta con varias herramientas y canales destinados a que logres tu objetivo:
“Implementar rápidamente Dealer móvil y poner en marcha todas las  herramientas en forma completa y eficiente”

Eres nuevo en Dealer?

Queremos  que rápidamente puedas comenzar a utilizar todas nuestras herramientas. Para ello acordamos una serie de capacitaciones personalizadas (remotas), para que en poco tiempo implementes con éxito el sistema y puedas despejar todas sus dudas.
En esta capacitaciones nos orientamos principalmente a estos temas:

  • Como obtener información y ayuda de nuestro software de gestión
    Te mostramos como esta organizado el material de ayuda, que te permitirá encontrar respuestas a todas tus necesidades.
  • Migración de datos: 
    Ayuda y recomendaciones para que puedas importar tus datos históricos contenidos en planillas, sistemas, software u otras aplicaciones.
  • Personalización:
    Colaboramos para que puedas adaptar el sistema a tu forma de trabajar.
  • Circuitos de Dealer
    Para que sea mas fácil poner en marcha el sistema, te brindamos y explicamos  el “paso a paso” de cada circuito. Llamamos circuito al conjunto de tareas que permite completar un objetivo administrativo o de gestión. A modo de ejemplo el circuito de comisiones, es el conjunto de tareas que te permite importar las comisiones del operador, controlarlas, definir las comisiones a pagar y generar las mismas.

Conoces las novedades?

Te vas a enterar por mail, de cada mejora o nuevas funciones del software de gestión,  Además en nuestra web “Portal de ayuda” están todos los cambios recientes realizados.

Portal de ayuda

El portal de ayuda, es un sitio web dentro de Dealer Movil, que contiene la información funcional de todas nuestras aplicaciones.
Esta pensado para que intuitivamente puedas encontrar lo que necesites, sin importar tu canal: Dealer, distribuidor, sub-distribuidor o agente.
El portal contiene estas secciones:
Circuitos: explicaciones paso a paso para poner marcha una objeto de gestión o administración.
Funciones: en esta sección se encuentra la explicación detallada de los funciones o módulos mas relevantes.
Preguntas frecuentes: respuestas a las dudas habituales.
Tutoriales: Para hacer más amena la comprensión, las funciones más extensas, están explicadas en videos dentro un canal de youtube, destinado específicamente a los agentes de telefonía móvil

Habla con nosotros y consulta tus dudas

Todos los mail enviados a soporte, son contestados muy rápidamente. En caso de que por esta vía no puedas solucionar tu problema, es posible acordar una comunicación directa con nosotros. Para ello utilizamos una cuenta de Skype y Teamviewer como herramienta de acceso remoto.

DEALER MOVIL. Software de gestión para distribuidores de telefonía móvil Claro  y otros operadoras